# Frage zu Fluggastrechten bei EW

**URL:** <https://forum.travel-dealz.de/t/frage-zu-fluggastrechten-bei-ew/15689>\
**Category:** Fluggastrechte & Unregelmäßigkeiten\
**Created:** [15. Oktober 2026 um 10:44 UTC](https://forum.travel-dealz.de/t/frage-zu-fluggastrechten-bei-ew/15689 "2026-10-15T10:44:20Z")\
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**Author:** ![Riesengarnele](https://forum.travel-dealz.de/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/58956e/32.png) [@Riesengarnele](https://forum.travel-dealz.de/u/Riesengarnele)\
**Post date:** [15. Oktober 2026 um 10:44 UTC](https://forum.travel-dealz.de/t/frage-zu-fluggastrechten-bei-ew/15689/1 "2026-10-15T10:44:20Z")

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Guten Tag alle zusammen,

ich hatte für Ende November/Anfang Dezember EW Flüge ab STR in C gebucht. Diese wurden heute annulliert. Nach Anruf bei EW welche Möglichkeiten bestehen würden, wurde mit mitgeteilt, dass ich einfach eine neue Verbindung suchen soll, diese buchen solle und die Kosten dann bei EW einreichen solle. Auf Nachfrage erklärte mir der MA an der Hotline, dass EW mir aufgrund der Streichungen keine Alternative anbieten kann, und ich deshalb eine eigene suchen kann. Meine Frage wäre jetzt: Der Flug wurde gebucht, da ich noch Punkte für die Statusverlängerung benötige, die einzige Verbindung die in diese Sinne funktionieren würde, wäre LX ab STR via ZRH nach DXB. Diese kostet entspannte 2.800 EUR, also knappe 2.100 EUR mehr als der EW Flug. Laut MA von EW wäre das Geldtechnische eher zweitrangig.

Hat jemand von euch mit so etwas schon Erfahrung gemacht? Ist diese hohe Differenz wirklich zweitrangig?

Ich würde mich über eure Erfahrungen freuen.

LG

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**Author:** ![Dirk\_Hamburg](https://forum.travel-dealz.de/letter_avatar_proxy/v4/letter/d/977dab/32.png) [@Dirk\_Hamburg](https://forum.travel-dealz.de/u/Dirk_Hamburg)\
**Post date:** [15. Oktober 2026 um 11:00 UTC](https://forum.travel-dealz.de/t/frage-zu-fluggastrechten-bei-ew/15689/2 "2026-10-15T11:00:25Z")

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Ja, die ist zweitrangig, denn EW schuldet dir den Transport zu ähnlichen Bedingungen.  
Aber: ich würde nochmal bei EW anrufen und darum bitten, dich auf die Verbindung umzubuchen. Das sollte für EW möglich sein, da LHG.

Anonsten gehst du in Vorleistung und musst evtl. dem Geld hinterherlaufen.

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**Author:** ![kaito](https://forum.travel-dealz.de/user_avatar/forum.travel-dealz.de/kaito/32/20055_2.png) [@kaito](https://forum.travel-dealz.de/u/kaito)\
**Post date:** [15. Oktober 2026 um 11:22 UTC](https://forum.travel-dealz.de/t/frage-zu-fluggastrechten-bei-ew/15689/3 "2026-10-15T11:22:22Z")

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Ich stimme Dirk zu.

In der Fluggastrecht Verordnung (EG) Nr. 261/2004, Artikel 8, heisst es wörtlich (Auszug), dem Fluggast die folgenden Möglichkeiten anzubieten (nebst Erstattung aber das ist hier nicht gewünscht):

- anderweitige Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Beförderungsbedingungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- anderweitige Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Beförderungsbedingungen zu einem späteren Zeitpunkt nach Wunsch des Fluggastes, vorbehaltlich verfügbarer Plätze.

Es steht hier nichts von Preis, das gesetzliche Kriterium ist **vergleichbaren Beförderungsbedingungen**.  
Ob jetzt ein Direktflug und ein Connecting Flight vergleichbar sind weiss ich nicht, aber da du das so wünscht, sollte das ok sein.

Ich würde halt auch aufgrund der hohen Vorleistung versuchen, EW dazu zu bringen, dich umzubuchen. Sonst musst du wieder wochenlang deinem Geld hinterherrennen und das ist halt mühselig.

Du bist sogar sehr nett, das Geld bleibt ja in der LH Group, du hättest auch auf Emirates bestehen können, das wäre für LH Group finanziell schwieriger, macht aber gesetzlich keinen Unterschied.

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**Author:** ![Riesengarnele](https://forum.travel-dealz.de/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/58956e/32.png) [@Riesengarnele](https://forum.travel-dealz.de/u/Riesengarnele)\
**Post date:** [15. Oktober 2026 um 14:47 UTC](https://forum.travel-dealz.de/t/frage-zu-fluggastrechten-bei-ew/15689/4 "2026-10-15T14:47:37Z")

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Vielen Dank für eure Antworten. Jetzt hat mir doch glatt jemand bei EW weiterhelfen können. Es werden alle Fluggäste auf LH Verbindungen ex. FRA und MUC umgebucht. Bin mal gespannt, ob die Reiseklasse die gleiche bleibt. Sollte Sie ja eigentlich.

Nochmal vielen Dank euch allen.

LG