Skyteam: wie reserviert man die Vorzugsplätze für Aeroflot mit Delta Skymiles Silver Karte?

Hallo an Alle,
ich besetze seit gestern die Delta Skymiles Silver Karte.
Ich habe Tickets für Ende Januar 2020 bei Aeroflot gebucht, und versuchte durch meine Skymiles Silver die Vorzugsplätze zu sichern. Allerdings hat Aeroflot per Telefonat mitgeteilt, dass meine Skymiles Karte auf ihre Datenbank noch keinen Silver-Status hat. Dadurch können sie mir keine Vorzugsplätze geben.
Hat jemand die ähnliche Erfahrung gemacht? Wie kann mann das Problem lösen?