Guten Abend. Hatte gerade mit Lufthansa telefoniert und keine befriedigende Antwort erhalten. Deshalb wende ich mich lieber hier an die Profis, um sicher zu sein.
Ich möchte mit der Familie einen Lufthansa-Flug in den Sommerferien buchen.
Die Dame am Telefon meinte: Ich habe alle Rechte zu stornieren. Praktisch immer BEVOR Check In. Wenn Lufthansa den Flug cancelled, dann bekomme ich mein Geld wieder. Wenn ich den Flug cancel, dann kann ich kostenfrei umbuchen. Eventueller Mehrpreis muss dann bezahlt werden.
Auskunft, bis wann ich den neuen Flug buchen muss, gab es leider nicht.
Weiß jemand bis wann das erfolgen muss?
Stimmt der Rest, den die Dame mir am Telefon erzählt hat?
Erstattung gegen Geld nur falls ein entsprechendes Ticket gebucht wurde. Erstattung gegen ein Gutschein wenn du vor 15. Mai buchst. Änderung von Ziel und Zeitraum jederzeit zuzüglich ggf. Tarifdifferenz für Ticketbuchungen bis Ende Februar wohl!!!
Bei Flugreisen, die bis einschließlich 28. Februar 2021 gebucht werden, sind weltweit alle Tarife der Airlines der Lufthansa Group gebührenfrei umbuchbar (Ausnahme bei einem Reisestart in Japan für Reisen nach Europa).
In der Tat finde ich die Aufmachung der Website nicht sehr gelungen Es wirkt als steht überall ein bisschen und man muss sich das zusammen suchen…mich würde das auch verunsichern.
Je nachdem wie lang die Pandemie noch geht werden die Regelungen sicher noch verlängert.
Es wirkt als steht überall ein bisschen und man muss sich das zusammen suchen…mich würde das auch verunsichern.