Hallo zusammen,
obwohl ich seit mehr als 20 Jahren sehr viel in Europa und tw. auch interkont. unterwegs bin und daher genügend Erfahrung mit M&M, Partnerplusbenefit, TopBonus (rip) habe, musste ich aktuell etwas dazulernen. Habe dazu in den diversen Foren kaum etwas gefunden und so möchte ich diese neue Erfahrung hier einmal teilen.
Gebuchter Flug ins ECO, Class W:
27.6.2020 ORD-ZRH mit LX009, Ticket UA-Codeshare, also ein 160er, Weiterflug mit LX4428 ZRH-CGN, vom 1. Flug abweichender SWISS Buchungscode.
Upgradeversuch in Business (ja, die o.g. Kombination ist noch als Solo-Prämienflug buchbar) per PartnerplusBenefit: keine Upgrades auf Codeshare-Flüge möglich
Upgradeversuch per M&M Meilen: Kleines „1)“ auf der M&M Seite gefunden, welches die Hotline bestätigt: keine Upgrades auf Codeshare-Flügen möglich
Upgradeversuch per M&M eVoucher: ebenfalls wegen Codeshare nicht möglich (hier gibt es aber kein kleines „1)“ oder so auf der Hilfe-Seite bei M&M
Upgradeversuch auf United gegen $: wegen Codeshare nicht möglich
Upgradeversuch auf SWISS gegen Gebot und auch Festpreis: wegen Codeshare nicht möglich.
Zusätzliches Gepäck, Sitzplatzreservierung, Sondermahlzeit: alles wegen Codshare nicht möglich bei allen Hotlines und auf den Seiten.
Fazit: langes Gesicht
Ich habe sowas noch nie erlebt. Das ist ja schlimmer als bei irgendeiner billigst-OTA-Buchung.
Meine Fragen an euch dazu:
- Hat jemand noch eine Idee für einen kreativen Workaround, also einen Weg, den ich noch nicht versucht habe?
- Kennt das jemand bzw. ist das bei Codeshares Swiss-UA normal?
- Wenn die Aussage „kein Upgrade bei Codeshare“ stimmt, dann wäre ja quasi jeder interkont-Flug mit einem Eurowings-Anschlussflug nicht mehr upgradebar, weil EW ja dann (fast) immer Codeshare ist. Stimmt das?
Ich freue mich auf kreative Vorschläge