Keine Airline zahlt einfach so, bei so undurchsichtigen Fällen wie dieser. Wie ich schon weiter oben schrieb wenn es am überlasteten Bodenpersonal lag was nicht zur Airline gehört wird das nichts.
Hab selber bisher 2 Fälle gehabt, einmal mit SAS von FAE-CPH wo wegen schlechten Wetter sie nicht fliegen wollten, aber Atlantic Airways geflogen ist, so das ich 8 Stunden später daheim war.
2 Jahre hat’s gedauert dann kam die Entschädigung über Flugrecht.
Ein anderes Mal AF STR-CDG-LAX Flug STR-CDG durch Flugzeugwechsel überbucht, haben Freiwillige gesucht, wurde am Schalter umgebucht mit 3 Stunden Wartezeit, 2x20€ Gutscheinen für Speisen und Getränke und sofortiger Überweisung der Entschädigung aufs Konto, ohne zu fragen. Waren glaub ich so 300€ pro Person, auf jeden Fall nicht wenig.
Seitdem bin ich ein Freund von KLM/AF , wenn auch längst nicht alles perfekt ist.