Hallo zusammen, ich habe vor zwei Wochen zwei First Class Tickets nach Hongkong gebucht – von dort wollte ich dann separat nach Tokio weiterfliegen. Heute habe ich gesehen, dass es doch zwei Sitze direkt nach Tokio gab und wollte dementsprechend in der Hotline den ersten Flug stornieren und den neuen erneut buchen. Nun saß ich vorhin relativ lange in der Hotline, weil nur die Meilen für eine Person wieder aufgetaucht sind, was nicht für beide Sitze in der First Class gereicht hat. Der Mitarbeiter hat mir dann die zwei Sitze reserviert und sagte, dass ich die Buchung einfach abschließen soll, sobald alle Meilen wieder da sind.
Mittlerweile sind alle Meilen auch wieder da, nur leider finde ich keinen Weg, wie ich die Buchung abschließen kann. Die Buchung lässt sich laut Lufthansa erst öffnen, sobald das Ticket bezahlt wurde. Übersehe ich hier irgendetwas oder muss ich dafür noch einmal in der Hotline anrufen?