Bei Rückvergütung bitte den Betrag kontrollieren!!!
Swiss/Lufthansa hat mal wieder Flüge storniert, bekam ein Mail und habe die Option Rückvergütung angewählt:
Option:
Ich möchte eine Rückerstattung beantragen.
Wir stornieren Ihre Buchung und erstatten den Ticketpreis.
Darauf hin bekam ich ein weiteres Mail mit der Message wie folgt:
Due to the global challenges at hand, delays in responding to requests are possible.
We are pleased to give you an update about the status of your refund request in connection with your flight with SWISS, which couldn’t take place as planned.
We have totally refunded CHF719.55. The amount will be credited to the original method of payment shortly. Your order for a refund has been automatically processed.
Der Betrag war um 30 Franken zu wenig, es fehlte die Position Fees. Daraufhin musste ich doch den Swiss Service kontaktieren, um die 30 Franken zu erhalten.