Aerolineas Argentina (SkyTeam) - Achtung gut zu wissen

Fliegen Fluggastrechte & Unregelmäßigkeiten
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Aerolineas Argentina werde ich wenn möglich nie mehr fliegen!

Buenos Aires (AEP) nach Rio (GIG)

Check-In - Erster negativer Punkt.

Am Schalter konnten wir als SkyTeam Elite / Elite Plus Mitglieder den Business Schalter nutzen und so der Schlange ausweichen. Dort wollten sie aber, dass wir für den Aufgabekoffer mehr zahlen, da wir nur Anspruch auf 15kg hätten. Ein Tourist, der kein Spanisch spricht oder einfach kein Ärger sucht, hätte das einfach bezahlt. Ich mache aber auf die Konditionen aufmerksam, dass wir auf 23kg Anspruch hätten und es zudem ein internationaler Flug wäre. Sie meinte, dies ginge in Ordnung für dieses Mal. Das ist doch ein Scam!

Lounge: - Zweiter negativer Punkt.

Die Lounge ist nicht wie überall nach der Sicherheitskontrolle, sondern ausserhalb (im normalen Flughafenterminal). Dies bedeutet man müsste die Zeit für den Durchgang durch die Sicherheitskontrolle und der Passkontrolle im Voraus schätzen und einberechnen, um die Lounge genug früh zu verlassen. Eine Unmöglichkeit (zumindest für mich, der nicht weiss, wie lange man bei beiden Kontrollen stehen wird). Der Sinn der Lounge ist gemütlich auf das Boarding zu warten.

Boardessen: - Dritter negativer Punkt.

Trotz Business haben wir ein peinliches Stück „Brot“ erhalten und nicht mal ein Glas Wein (Argentinien ist doch ein Weinland!). Gäbe es nicht an Board.

Liebe Grüsse
Sidney

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Sevus:

  • Bueones Aires ist nicht Buenos Aires. Warst Du in EZE oder in AEP? Klingt nach AEP.
  • Ist das nicht so, dass Aerolineas Argentina (ähnlich wie Avianca) die Business Class für inländische und für kontinental-flüge abgeschafft hat? Man kann zwar die vorderen Sitze buchen, die in der Regel größer sind, aber Business Class ist es nicht ganz. oder habe ich da was verpasst?
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Hi, danke. Ich passe meinen Text an. Es war AEP.
Wir haben Premium gebucht.
Auf der Homepage steht jedoch 23kg für internationale Flüge.
Danke für deine Infos, so ist es klarer.
Sidney

Anon
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AR ist tatsächlich etwas fragwürdig. Habe da auch eine unschöne Erfahrung gemacht allerdings in GRU.
Ich glaube die Dame sprach kein englisch und ich musste trotz Elite meinen Koffer am Schalter umpacken.
Aber das es in AEP eine Lounge gibt ist mir ganz neu. Wüsste auch nicht wo die die in dem abgerammelten Schuppen unterbringen wollten.
Tatsächlich glaub ich auch, dass es Business bei AR nur noch auf der Langstrecke gibt und die sonst ähnlich wie bei LA Premium Eco heißt, aber trotzdem die Flieger mit den 2-2 reclinern bestückt sind (1-2 bei den Embraer)

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Unklarheiten mit dem Gepäck (ja, nein, wie viel? etc.) habe ich dieses Jahr quer durch Südamerika erlebt, bei diversen Airlines. War mir am Ende nie ganz sicher, ob das wirklich böswillig war oder nur der schlechten Ausbildung geschuldet ist. Und ja, Englischkenntnisse sucht man sowieso vergeblich.

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