Erfahrung Gepäckverspätung China Southern/Adresse?

Hallo zusammen,

hat jemand von euch Erfahrung mit verspäteten Gepäckstücken bei CZ?

Finde auf die Schnelle keine Kontaltadresse für die Beantragung der Erstattung.

Filenummer vom Flughafen habe ich natürlich, die Erstmeldung ging aber über einen Dienstleister (Dnata) in Australien. Die behaupten, sie hätten da keinen weiteren Kontakt.

Danke im Voraus für eure Hilfe und frohe Weihnachten

dombo

Ich kann das inzwischen selbst beantworten.

Die (offenbar) zentrale, offizielle Mailadresse von China Southern ist:

95539(at)csair.com <= klang für mich wie ein Fake, funktioniert aber in der Kommunikation.

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