Etihad Katastrophe

Die kostenlose Umbuchung gilt ja auch nur für den Fall, solltest du den Anschlussflug verpassen.

Es gibt derzeit für Etihad keinen Grund dich umzubuchen.

Kulanterweise wurde dir bereits eine kostenlose Stornierung angeboten.

Somit gibt es nur 2 Varianten:

Akzeptieren oder Stornieren.

So ist es !

Ich weiß auch nur das, was man hier nachlesen kann:

„Im Moment fährt die Skyline auch gar nicht und es gibt einen Ersatzbus, der wesentlich länger braucht (aber zumindest das dürfte sich bis Anfang November wohl erledigt haben).“

Woher stammt die Info? Ich habe jetzt beim Airport angerufen. Der Skyline fährt ganz normal.

Ja, fährt bereits seit Mitte Juni wieder.

Ich hatte ja oben den Link eingestellt, der zur offiziellen Seite des Frankfurter Flughafens führt und da steht immer noch folgendes zu lesen:

Habe doch noch einen Deal mit Etihad zustande bringen können.

Nachdem ich gestern3 x die Hotline angerufen habe und auch im Chat immer wieder am Codesharing scheiterte. Hatte ich gestern die idee, einfach eine Umbuchung auf den gleichen LH Zubringer LH391 , nur einen Tag früher zu verlangen, was klappte. Hab jetzt das Intercity (Nähe T3) gebucht. Werde natürlich versuchen die Kosten, der Etihad, als Vermeidungskosten anzuhängen.

Wieso meinte die nette Dame an der Horline, evtl. würden meine Koffer nicht durchgecheckt?

Das ist ja komisch. Wenn ich das ausklappe werden mir die ganz normalen Transportzeiten jeden Tag von 4 - 23 Uhr angezeigt. Die alten Infos zur Störung im Sommer sind bei mir wirklich nicht zu sehen. Sorry!

Zusammenfassung

Dieser Text wird ausgeblendet

Das liegt jetzt daran, dass du länger als 24h unterbrichst. Das musst du jetzt am Check in in LUX klären.

Aber du hast ja jetzt eh 25 Stunden Zeit, da kannst du den Koffer ja auch in FRA abholen und wieder aufgeben.
Glaube nicht, dass die die Hotelkosten übernehmen, aber du kannst ja hier berichten.

Es gibt hier keine „Vermeidungskosten“.

Du hast dich freiwillig umbuchen lassen, obwohl die ursprüngliche Buchung valide und Regelkonform war.

Wunder der Technik….
Am besten, man hält sich nur an Erfahrungen, die jemand gerade selbst gemacht hat.
Gute Idee das mit dem Anruf beim Flughafen :+1:

War sie eben nicht, selbst Etihad hat das zugegeben und so freiwillig war das nicht. Die Flugplanänderung war illegal, in dieser Zeit wäre der Anschlussflug nicht erreichbar, sonst hätten die nicht kostenfrei umgebucht.

Bei mir steht das dann darunter. Also wenn man ausklappt und danach ganz nach unten scrollt…

Naja war eigentlich nicht meine Idee, sondern die von der KI mit den Vermeidungskosten.

Lt. KI hätte ich den Flug zu 99,9% verpasst.

Hattest Du nicht berichtet, Etihad hätte mitgeteilt „60 Minuten“ wäre in FRA erlaubt, wie überall, außer USA?
Irgendwie ist das alles hier ein bisschen widersprüchlich und wie ich bereits weiter oben geschrieben hatte, hängt es alles letztendlich an der Frage, ob eine Umsteigezeit von Schengen T1 nach non-Schengen T3 in FRA in 60 Minuten offiziell erlaubt ist oder nicht.
Am ehesten hat @kaito hier etwas belastbares aus Amadeus dazu beigesteuert, alles andere waren auch viel Mutmaßungen und Widersprüche.

Entweder oder: Bei einer unfreiwilligen Umbuchung muss bei einer dann entstandenen flugplanbedingten Zwischenübernachtung selbstverständlich das Hotel übernommen werden.
Die mögliche Entschädigung fällt dann übrigens bei Umbuchung auf 25h Aufenthalt in Frankfurt auch aus…

Frag‘ die KI doch mal, wie häufig sie persönlich in der letzten Zeit diese Art von Transfer absolviert hat. :joy:
Oder etwas weniger polemisch, auf welchen Datensätzen die Einschätzung beruht, dass Du den Flug zu 99,9% verpasst hättest​:wink:
Noch unseriöser geht es ja kaum….

und verwirrend :slight_smile: noch dazu habe ich keine Etihad Katastrophe entdeckt - bei manchen Artikeln/Posts merke ich, das ich alt werde..:slight_smile:

Die valide MCT scheint in diesem Fall nicht endgültig geklärt.

Ferner wäre noch interessant an welchem Datum über die Flugzeitänderung informiert wurde.

Bei mehr als 14 Tagen besteht nämlich nur Anspruch auf Stornierung.

Zunächst einmal, bevor hier noch einige es besser wissen. Etihad hat eine MCT von 60 min. für alle Flughäfen standartmäßig im System verankert, was schon mal falsch ist, aber vorgegeben. Ausser für die USA , da sind est 120min. Die KI hat Zugriff auf alle verfügbaren Daten, keine Ahnung was daran unseriös ist, wenn Etihad selbst zugibt, dass die Zeit keinesfalls reicht.

Das ist tatsächlich falsch.
Es besteht ein Anspruch auf angemessene Umbuchung. Ich empfehle, den entsprechenden Passus in EC261 nochmal nachzulesen.
Es besteht lediglich kein Anspruch auf Entschädigungszahlung wegen etwaig späterer Ankunft.