Finnair und Vueling ganz vorne bei den schlechtesten Airlines:
Ranking entspricht meiner aktuellen Wahrnehmung.
Grüße
E.
Bitte beachten, dass es hier um ein Ranking des Verbraucherportals „flightright“ geht. In das Ranking sind drei Kriterien reingeflossen: Zuverlässigkeit UND Zahlungsverhalten UND Kundenzufriedenheit. Also es geht hier nicht, wie du behauptest, um die Messung der Qualität der Airlines allein an ihr Zahlungsverhalten.
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Es fehlt Nouvelair und KLM meiner Erfahrung nicht so schlecht. Evtl. abhängig vom Status.
ich nehme an, du meinst damit das Reiseerlebnis.
Meinem Verständnis nach, geht es bei dieser Bewertung aber rein oder zumindest vordergründig um das Verhalten bei Flugunregelmäßigkeiten.
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Dass Finnair hinten landet, ist den Streiks primär geschuldet, die das ganze Jahr die Airline und Helsinki als solches geplagt haben, da wird der Score um einiges besser aussehen beim nächsten Test.
Überraschungen für mich:
- Discover maximum Punkte im Zahlungsverhalten
- Iberia beste Pünktlichkeitsquote
- British Airways doch am höchsten mit der Kundenzufriedenheit
- Ausgerechnet Discover und Eurowings kriegen die beste Bewertung gefolgt von Iberia/TAP und TUI.
Bei KLM kann ich die Zuverlässigkeit etwas bestätigen, hatte mehrmals große Verspätungen im Mai aufgrund von Verspätungen der vorherigen Flüge oder Amsterdam als Flughafen. Auch hier plagen die Streiks KLM, den Flughafen und auch die An- und Abreise.
Mal schauen wie es in 4 Wochen ausschaut.