LH 572 FRAJNB 07NOV

Flug wurde kurz vor Start (wir standen schon an der Startbahn) annulliert und mit ca. 12 Stunden am nächsten Tag durchgeführt. Grund: technical. Irgendwas mit Sensoren/Anzeigen im Cockpit.

LH will 600,- nicht zahlen wegen ‘aussergewöhnlicher Umstände’. Was sagt ihr dazu ?

Cool: Noch im Flugzeug erhielten wir SMS mit Angebot, Hotel zu buchen. Link angeklickt, Sheraton gebucht, LH zahlt. Nicht alles schlecht bei LH.:slightly_smiling_face:

Bei Unregelmäßigkeiten fand ich LHG auch immer sehr hilfreich. Zumindest was Umbuchung (auch auf Fremdmetall), Hotel- und Taxigutscheine angeht.
Man muss aber zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein und nicht auf einen „Service“ Schalter mit kilometerlanger Schlange davor angewiesen sein.

Bei Entschädigungszahlungen sind sie aber nicht so zuvorkommend und bieten diese (im Gegensatz zu AFKL) selten bis nie von sich aus freiwillig an.

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Technische Probleme sind in der Regel keine außergewöhnlichen Umstände hat der Europäische Gerichtshof schon vor 17 Jahren entschieden:

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Besten Dank.

Dann werde ich der LH mal die Zähne zeigen :smiling_face_with_horns:

Zähne zeigen hat geholfen. LH zahlt jetzt die 600,- p.P. :slight_smile:

Besten Dank für die Hilfe

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