Nein. Klar wurde über Customer Relations gesprochen und das da vieles im Argen liegt. Über rechtliche Sachen wurde nicht geredet. Die sind ja auch von den „Kleinen“ Leuchten (Crew, Boden, Gate, Lounge, etc.) gar nicht zu beeinflussen. Das ist sicherlich CS Einzugsbereich. In den kommst Du nicht rein.