Reiseplanung mit Austrian unmöglich

Für den von mir am 16.12.2025 gebuchten Austrian Flug von Leipzig nach Bangkok erhielt ich am 13.03.2026 eine Flugzeitenänderung durch welche sich der Zwischenaufenthalt in Wien von 2:30 Stunden auf 8:25 Std. erhöhte.

Daraufhin rief ich bei Austrian (!) an, um den Flug auf den Vortag umzubuchen, da der Flug an diesem Tag mit den ursprünglichen Zeiten buchbar war.

Meine Hotelbuchung für Bangkok änderte ich daraufhin auf den früheren Anreisetag.

Am 20.05.2026 erhielt ich eine erneute Flugzeitänderung für die selbe Flugreise, diemal mit Zwischenaufenthalt in Wien von 11:45 Stunden, welche ich bestätigen sollte.

Da ich das nicht hinnehmen muß, stornierte ich diesmal.

Ergebnis: Ticketpreis wird erstattet, Sitzplatzreservierung nicht.

Auf die Reklamation reagiert man wie gewohnt hochnäsig mit tauben Ohren.

Natürlich hast du auch Anspruch auf Erstattung der Sitzplatzreservierung. Allerdings würde ich bei der Lufthansa Group nicht damit rechnen, dass die innerhalb weniger Tage eintrifft.

Wenn du in ein paar Wochen immer noch nichts gehört hat: E-Mail an impressum@austrian.com, Erstattungsformular ausfüllen oder Chargeback bei der Kreditkarte versuchen

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