Hallo, hat jemand Erfahrung, wie die Rückerstattung bei abgesagten Flügen der Oman Air läuft?
Was steht denn auch der Internetseite / in den AGB von Oman Air?
Die Frage der Erstattung ist lt. AGB unstrittig entsprechend den in der EU geltenden Regeln, bis auf die Rückerstattungsfristen. Dazu gibt es keinerlei Aussagen.
Da nicht direkt bei der Airline gebucht, sondern über ein Reisebüro, lehnt die Airline jegliche Auskunft ab und verweist an das Reisebüro.
Das Reisebüro teilt Erstattungsfristen von mindestens 12 Monaten ab Buchungsdatum mit.
Ich empfehle u.a. hier
mit zu lesen. Mit den OTAs ist es immer ein sehr leidiges Thema. Fällt dein Fall unter EU Recht (z.B. Abflug in der EU, EU Airline) hast du noch halbwegs gute Chancen. Zur Not mit einer Klage. Anderenfalls sieht es recht bescheiden aus. Wie stehst du zu einem Voucher bzw. das mal bei der Airline angefragt?