ja diese „Full Flex“ Rate haben wir alle gebucht und die war ERROR.
Wenn du den PNR umbuchen willst auf 1 Jahr später muss das Ticket neu ausgestellt werden, was nur mit einem repricing funktionieren wird. Die Neuaustellung mit historischen Pricing ist erstens wohl recht kompliziert und wird wohl nur gemacht in gewissen Zeitfenstern, also z.B. coronabedingt 3-6 Monate nach der ursprünglich gebuchten Reisezeit.
Ich denke, das einfachste ist: Storno 100% Erstattung und dann für 2021 neu buchen, natürlich keine Business für 700€, ggf. 1200€ - full flexible ist im Moment gerade sehr ratsam!