Einmal eine Verständnis Frage.
Ich habe das Ticket über Opodo gebucht, heute kam die Stornierung. Alternativ könnte ich einen Tag später mit Xiamen Air fliegen passt aber absolut nicht.
Opodo kann angeblich Systemtechnisch den Flug nicht auf eine andere Airline umbuchen. Manila Hongkong Xiamen wäre am 21 November machbar.
Ich kann direkt bei der Airline nicht umbuchen die verweisen mich ans OTA.
Wer ist nun in der Pflicht das zu lösen ?
Auszug bei Xiamen Air.
1.2.9.2.3 If a passenger involuntarily changes his ticket due to aircraft maintenance, flight rescheduling or other reasons relevant to Xiamen Airlines, Xiamen Airlines shall adopt any of the following measures by considering the reasonable needs of the passenger without charging change fees:
a) Give priority to arranging an available seat on a flight of Xiamen Airlines for the passenger;
b) Make an endorsement to another carrier after getting consent from the passenger and the carriers concerned;
c) Reroute the passenger to the destination or point of stopover by other flights of Xiamen Airlines and/or other carriers, or other means of transportation accepted by both parties, refund the passenger any overcharge in ticket fare, excess baggage fees and other service costs but do not require the passenger to pay for any short falls.