Hi Reneh,
ging bei mir neulich ähnlich mit KLM/AF. Nach meiner Verspätung hatte ich am gleichen Tag ohne irgendetwas zu tun, die Nachricht über eine anteilige Rückerstattung. zwei Tage später auf die Kreditkarte überwiesen.
In einem anderen Fall hat mich KLM auf Lufthansa umgebucht. Lufthansa hatte erhebliche Verspätung (habe hier Business Class Battle of the Year - #17 von Emmanuel berichtet). Bis heute hatte ich von Lufthansa nichts gehört.
Grüße
E.