Hallo Said,
wir haben es unter den Mail-Adressen grbgaggage@saudia.com und scrbag@saudia.com versucht und zuvor auch am Flughafen (Paris CDG) schon am Gepäckband eine „Koffer vermisst“-Meldung gemacht.
Dann waren wir im Saudia Office in Frankfurt und haben da auch nochmal einen Brief hingeschrieben:
SAUDIA / Saudi Arabian Airlines, Friedensstraße 6, 60311 Frankfurt am Main
Laut Gelbe Seiten haben sie folgende Telefonnummer: 069 69 81 86
Wenn man im Menü 2 oder 3 auswählt, soll man zur Buchhaltung kommen, aber das hat bei mir nie geklappt, es ging nie jemand ran. Laut Gelbe Seiten haben sie auch Fax: 069 69 30 31
Und über WhatsApp lief der Kontakt über +966 9200 22222
Also es ist schon ein bisschen aufwändig, an sein Geld zu kommen
Wann bist du denn eigentlich geflogen?