Das Hotel ist auf jeden Fall sehr nett und praktisch gelegen. Hatten wir auch über Reiseschein gebucht.
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Es gab bei Hilton mein erstes Upgrade 
Zum Johannisnacht-Fest im Hilton Mainz zwei King Guest Room gebucht, für beide Zimmer ein doppeltes Upgrade auf ein King Deluxe mit Rheinblick.
Musste ich noch loswerden, da ich weiter oben mal schrieb, dass ich noch nie ein Upgrade bei Hilton bekam 
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Hallo zusammen,
hat jemand Erfahrungen im Programm von Accor (Gold-Status) mit Zimmer-Upgrades in einem Rixos-Hotel gemacht?
Ich würde mich auf Rückmeldungen freuen!
Gruß
Zu Rixos direkt kann ich nichts sagen. Die Gold-Vorteile müsstest du erhalten (Gem. Accor Homepage: „Nutzen Sie als Mitglied von ALL Ihre Vorteile in den Hotels dieser Marke“). Grundsätzlich gilt bei Accor aber immer (egal ob Gold, Platinum oder Diamond), Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie nach Verfügbarkeit. Wenn nichts verfügbar ist, kann es auch einfach eine bessere Aussicht sein. In Accor Resorts (was Rixos Hotels ja sind) sollen sie etwas weniger grosszügig mit Upgrades sein. Als Diamond habe ich trotzdem jedesmal ein sehr gutes Upgrade erhalten. Garantieren kann dir das allerdings niemand.
Meiner Erfahrung nach hilft freundliches Nachfragen, wenn du mit deinem Zimmer nicht so happy sein solltest. Wenn sie nicht gerade ausgebucht waren, hat das bei mir in Accor-Hotels immer sehr gut geklappt.
Aber vielleicht hat ja jemand hier im Forum noch direkte Erfahrungen mit Rixos gemacht.
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Danke für deine Infos!
Sollte man bereits vor Anreise dem Hotel mitteilen, dass man den Gold-Status hat?
Oder erst beim Check-In den Hinweis geben?
Korrigiert mich, aber der Tenor wenn man die diversen Foren durchstöbert ist tatsächlich, dass man besser fährt wenn man auf einen Status vorab hinweist.
Ich persönlich find es ja schwach, dass ohne Hinweisen selbst beim Check in das oftmals übrsehen oder ignoriert wird…
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Wenn man direkt bucht, sollte man davon ausgehen können, dass sie den Status kennen. Ich persönlich schreibe ungern Mails, in denen ich meinen Status betone. Aber das muss jeder für sich selbst entscheiden.
Ich hatte bis jetzt bei Accor kaum Situationen, bei denen der Status beim Check-In scheinbar nicht bekannt war. Bei IHG geht das eher gelegentlch unter.
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Ich finde auch, es hat etwas Prolliges, vorab auf den Status hinzuweisen, noch dazu wenn er so banal ist wie ein Goldstatus.
Was ich aber manchmal schon getan habe (hauptsächlich bei IC, also IHG), dass ich im Vorfeld 2-3 Tage vor Anreise eine kurze Mail ans Hotel geschrieben habe, dass ich mich schon sehr auf den Aufenthalt freue und es klasse wäre, wenn sie ein großes Zimmer mit toller Aussicht auf hohem Stockwerk für mich hätten (manchmal schaue ich auch, was es für Zimmer gibt, und erwähne dann z.B. explizit eines der Features einer wünschenswerten Kategorie wie Balkon), gerade bei Awardbuchungen, die bei IC oftmals nur eine Kategorie haben (und zwar die Besenkammer). Ich gehe davon aus, dass sie dann automatisch schauen, wer denn da schreibt, und den Status selber feststellen. Und das tun sie i.d.R. auch, weil in der Antwort oft darauf Bezug genommen wird (habe dort den Diamond Ambassador), bin damit immer sehr gut gefahren.
Wenn möglich (wie z.B. bei Accor), schreibe ich bei der Buchung schon oft was nettes ins Kommentarfeld, insbesondere wenn ich zum ersten Mal in ein neues Land oder eine neue Stadt komme. Finde ich zumindest nicht so penetrant, und die Chance, dass sich jemand mit mir auseinandersetzt, ist höher als wenn da gar nix steht. Hatte bei Grand Mercure und MGallery auch als Gold durchaus schon sehr schöne Upgrades, aber ist halt ein Glücksspiel, das nicht zuletzt auch von weiteren externen Faktoren (wie z.B. aktuelle Belegung oder ob begehrte Urlaubslocation) abhängt.
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Als Statuskunde sollte man nicht auf die Beachtung des Status mit den zusammenhängenden Vorteilen im Vorfeld schon pochen zumal die meisten Voreteile sowieso alle nur „nach Verfügbarkeit“ beschrieben werden. Wenn man ein bestimmtes Zimmer haben möchte sollte man es gleich buchen und dann auch bereit sein dafür einen höheren Preis zu bezahlen.
Servus,
Im Vorfeld brauchst du nichts zu schreiben.
Dein Status wird bei Buchung automatisch mit deiner All Mitgliedschaftsnummer übermittelt.
Auf Upgrade der Zimmerkategorie gibt’s keine 100% Garantie. In der Regel klappt es aber, außer sie sind ausgebucht (wie schon erwähnt).
Einfach beim Check in im Hotel fragen ob es mit einem Upgrade geklappt hat. Gab bei mir bis jetzt nur einmal eine Absage.
Getränkevoucher finde ich fast wichtiger!
Grüße!
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Empfinde ich gar nicht… bin bei Melia Gold und Reise in der Regel alleine! Außer die 20% Rabatt zum Start und zum Geburtstag finde ich die Benefits nicht sonderlich groß
Das sollte überhaupt kein Angriff gg dich oder Melia-Programm sein, ist lediglich mein Empfinden das für MICH Meliá eben bis auf die 20% keinen Mehrwert bietet! Evtl. liegt es auch daran das ich nicht bereit bin mehr als 2-3k für Hotelzimmer zu bezahlen.
Damit cheers to the weekend 
Hi zusammen und liebe Grüße aus Singapur.
Wir sind diese Woche von Frankfurt aus geflogen und haben die Nacht vor dem Abflug am Flughafen im Hilton verbracht.
Obwohl ich das Hotel über Booking.com gebucht hatte wurde auf freundliche Nachfrage der Zugang zur Lounge gewährt. Mit Sicherheit eine Ausnahme auf die man nicht spekulieren und erst recht keinen Anspruch hat, aber bei unserem letzten Abflug waren wir im Marriot und trotz Buchung über Marriot und trotz Goldstatus war das einzige ein müdes Lächeln und eine „goldene“ Schokoladenkugel beim Checkin Counter.
Liebe Grüße
Travelz
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